Seja bem-vindo ao **ModuCRM AI**. A sua privacidade e a segurança dos seus dados pessoais são prioridades absolutas para nós. Este documento estabelece os Termos de Uso e a Política de Privacidade em total conformidade com a **Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD)**.
⚠️ IMPORTANTE (FASE DE TESTES): O ModuCRM AI encontra-se atualmente em fase de homologação e testes (Trial). Nesta fase, a validação imediata de e-mail é opcional para agilizar a sua experiência, contudo, a confirmação será estritamente necessária no ambiente de produção para ativação definitiva da conta.
1. Consentimento e Aceitação dos Termos
Ao realizar o seu cadastro na plataforma de testes do ModuCRM AI e selecionar a opção "Concordo com os Termos", você declara expressamente que leu, compreendeu e concorda com todos os termos aqui descritos. A confirmação do cadastro também representa a concordância com o uso de cookies de navegação essenciais.
2. Coleta de Dados Pessoais
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para permitir a personalização do seu painel e a prestação do serviço de teste. Os dados solicitados no cadastro são:
- **Nome Completo**: Para identificação do administrador da conta no sistema;
- **E-mail**: Utilizado como login e para comunicações cruciais do sistema (avisos de inatividade e relatórios);
- **Telefone de Contato**: Para integração aos canais de comunicação e alertas inteligentes via WhatsApp ou Telegram;
- **Profissão**: Para que a Inteligência Artificial (ModuBot) consiga contextualizar adequadamente as suas respostas e fluxos operacionais;
- **Data de Nascimento**: Utilizada para validação de maioridade legal de operação de sistemas digitais.
3. Utilização dos Dados Coletados
Os seus dados pessoais são utilizados de forma lícita e transparente para:
- Liberar o período de avaliação gratuita de 14 dias (iniciado exatamente na data de finalização do cadastro);
- Habilitar e configurar os módulos selecionados à la carte (WhatsApp, Automação, Financeiro Asaas, etc.);
- Permitir que a Inteligência Artificial (ModuBot) atenda as suas regras de negócio personalizadas ("skills");
- Enviar lembretes e follow-ups gerados pelo motor de automações integradas.
4. Compartilhamento e Armazenamento dos Dados
O ModuCRM AI armazena as suas informações em servidores de banco de dados seguros e com criptografia padrão de mercado. Nós **não vendemos, alugamos ou comercializamos** os seus dados pessoais com quaisquer terceiros.
Em caso de contratação do módulo financeiro integrado, os dados de faturamento de leads (nome, CPF, valor e método de cobrança) serão compartilhados de forma segura e exclusiva com a processadora parceira **Asaas** para fins operacionais de emissão de cobranças e conciliações bancárias.
5. Direitos do Titular dos Dados (LGPD)
Em conformidade com o Artigo 18 da LGPD, você possui total controle sobre seus dados e pode exercer os seguintes direitos a qualquer momento entrando em contato com o suporte:
- Confirmação da existência de tratamento dos dados;
- Acesso facilitado aos seus dados armazenados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Revogação do consentimento e **exclusão definitiva** de todos os seus dados da nossa base de dados.
6. Uso de Cookies e Coleta de Navegação
A nossa plataforma utiliza cookies estritamente necessários para manter a sua sessão de autenticação ativa no painel do CRM, identificar as suas preferências e otimizar o tempo de resposta do sistema. Ao prosseguir, você concorda com o armazenamento local temporário desses cookies essenciais em seu navegador.